26/08/2024
Stellv. Leitung Reception
- Bio-Hotel Stanglwirt
- Going am Wilden Kaiser, Österreich
Job Beschreibung
- Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste
- Mit Rat und Tat: Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen für Gäste und Mitarbeiter
- Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels
- Mentor-Meister: Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung in allen Angelegenheiten für ein ca. 15-köpfiges Team (z.B. Mitarbeiterführung, Einteilung der Dienste, Führen von Bewerbungsgesprächen, Aufrechterhaltung des Teams, Weiterentwicklung inkl. Unterstützung des Weiterbildungsprogramms, optimale Zusammenarbeit durch Mitarbeitergespräche, usw.)
- Meister der Organisation: Sicherstellen eines reibungslosen Aufenthalts
- Zahlenjongleur: Rechnungserstellung und Kassaführung
- Bis zum nächsten Mal: Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
- Verkaufsgenie: Gutschein- und direkter Zimmerverkauf
- Hinter den Kulissen: Durchführung administrativer Empfangsarbeiten und Stammdatenpflege
- Alles im Blick: Diverse Kontrollarbeiten, Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Empfang
- Team-Rockstar: Optimale Zusammenarbeit mit dem Empfangs-Team und anderen Abteilungen
- Wunscherfüller: Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen von Herausforderungen
Arbeitszeit
Vollzeit
Content
Stellv. Leitung Reception
m/w/d - Vollzeit/ 5 Tage Woche
Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du bereit, unsere Gäste mit einem Lächeln zu empfangen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Als Teil unseres Teams bist du für einen reibungslosen Ablauf an der Stanglwirt-Reception verantwortlich und trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Hast du bereits Erfahrung in der Hotellerie und Freude am Umgang mit internationalen Gästen und Mitarbeitern? Perfekt!
Bei uns wartet nicht nur ein spannendes Aufgabenfeld auf dich, sondern auch die stellvertretende Verantwortung mit Hands-On Mentalität für ein dynamisches Team.
Bei uns wartet nicht nur ein spannendes Aufgabenfeld auf dich, sondern auch die stellvertretende Verantwortung mit Hands-On Mentalität für ein dynamisches Team.
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt
- Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste
- Mit Rat und Tat: Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen für Gäste und Mitarbeiter
- Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels
- Mentor-Meister: Unterstützung und Vertretung der Empfangsleitung in allen Angelegenheiten für ein ca. 15-köpfiges Team (z.B. Mitarbeiterführung, Einteilung der Dienste, Führen von Bewerbungsgesprächen, Aufrechterhaltung des Teams, Weiterentwicklung inkl. Unterstützung des Weiterbildungsprogramms, optimale Zusammenarbeit durch Mitarbeitergespräche, usw.)
- Meister der Organisation: Sicherstellen eines reibungslosen Aufenthalts
- Zahlenjongleur: Rechnungserstellung und Kassaführung
- Bis zum nächsten Mal: Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
- Verkaufsgenie: Gutschein- und direkter Zimmerverkauf
- Hinter den Kulissen: Durchführung administrativer Empfangsarbeiten und Stammdatenpflege
- Alles im Blick: Diverse Kontrollarbeiten, Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Empfang
- Team-Rockstar: Optimale Zusammenarbeit mit dem Empfangs-Team und anderen Abteilungen
- Wunscherfüller: Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen von Herausforderungen
Rezeption
Jeder Mitarbeiter ist wie unsere Gäste ...daheim beim Stanglwirt und kann viele großartige Vorteile nützen. Neben Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten ...
2:16 min
Das zeichnet dich aus
- Professioneller Background: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä.
- Erfahrung: Berufserfahrung an der Reception in der gehobenen Hotellerie, vorzugsweise in einer ähnlichen Position mit Führungserfahrung
- Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
- Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
- Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
- EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
- Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
- Frühaufsteher oder Nachteule: Urlaubsvertretung in Absprache mit dem Team
- Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
- Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
- Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.
Schick uns deine Bewerbung! Wir freuen uns, dich in unserer Stanglwirt-Familie willkommen zu heißen!
Unser Vorteilspaket für dich
Alle Vorteile ansehenWir haben dein Interesse geweckt?
Dann schick uns doch einfach deine Bewerbung. Sende dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen an karriere@stanglwirt.com oder bewirb Dich direkt hier online Jetzt bewerbenDas erwartet Dich
Ganzjährige Anstellung
mit geregelter 5-Tage Woche
13. und 14. Gehalt
& Entlohnung lt. KV
mit Bereitschaft zur Überzahlung
Freie Verpflegung
im Mitarbeiterrestaurant
Stanglteam Talentschmiede
(E-Learning, Unterstützung bei
Weiterbildungen)
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Bio-Hotel Stanglwirt
KARRIERE inmitten der Berge
Vor der imposanten Kulisse des Wilden Kaisers findet man im familiengeführten 5-Sterne Bio- und Wellnessresort Stanglwirt einen Ort Tiroler Gastlichkeit.
Mit insgesamt 171 Zimmern und Suiten sowie dem Traditionsgasthof „Stangl“ bietet das Resort ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
Das Motto „…daheim beim Stanglwirt“ gilt in diesem Jahresbetrieb nicht nur für seine Gäste, sondern auch für alle Mitarbeiter, die sich tagtäglich stets darum bemühen, unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen.