Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen in der Heizungsbranche, das mit innovativen Lösungen neue Maßstäbe am Markt setzt. Unter anderem zählen zu unseren Errungenschaften die aktuell effizienteste und leiseste Luftwärmepumpe am Markt! Auf Grund des stetig wachsenden Kundenstamms benötigen wir Fachkräfte wie Dich!
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem(r) Supporttechniker(in)
Deine Aufgaben
- Du wirst Schritt für Schritt zum(r) Fachmann(frau) für unsere Wärmepumpen ausgebildet
- Als Teil eines engagierten Teams unterstütz du sowohl die Produktion als auch unseren Partner/innen bei der Lösung vielfältiger Support-Anfragen (telefonisch, Email, Tickets) bis hin zu komplexen technischen Störungsmeldungen
- Bei diversen Entwicklungsprojekten hilfst du mit, unsere Produkte zu verbessern und zu prüfen
- Auch bei der Softwareentwicklung wird auf deine Fachmeinung gezählt
- Erstellung, Aktualisierung, Prüfung sowie ständiger Optimierung von technischen Unterlagen
- Vor Ort Einsätze für Inbetriebnahmen und Störungsbehebung
- Prozessentwicklung für erforderliche Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
- RMA-Abwicklung sowie Fehleranalyse defekter Komponenten
- Mitwirken bei der Aufbereitung von Produktpräsentationen und folglich Schulungen unserer Kompetenzpartner in technischen Belangen, für umfassende Wissensvermittlung über die gesamte Produktpalette
- Rundum ein interessanter abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Was wir dir bieten:
- Bei uns kannst du direkt mitentscheiden und wirst schnell in Prozesse eingebunden.
- Wertschätzung für eigenständiges Arbeiten in einem sympathischen Team.
- Moderne Büroräumlichkeiten und Arbeitsausstattung im neuen Gebäude.
- Gleitzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit.
- Wir bauen auf dein Verantwortungsbewusstsein für deinen Zuständigkeitsbereich, um Effizienz bieten zu können.
- Schnelle Entscheidungswege – Bürokratie ist bei uns fehl am Platz.
- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima sowie ein wertschätzendes Miteinander.
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiter:innenevents, denn harte Arbeit soll auch gefeiert werden.
- Überdurchschnittliches Gehalt und zusätzliche Sozialleistungen.
- Umfangreiche und detaillierte Einschulung in sämtlichen relevanten Tätigkeitsbereichen.
- Interne und externe Fortbildungen zur Erweiterung deiner Skills
- Entwickle dich mit uns! Lerne immer wieder Neues durch hausinterne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten(„Kälteschein“ Sonderzertifizierung Sachkunde Kategorie 1, Interner Lötkurs bis hin zur Hartlöterzertifizierung)
- Sicherer Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden Branche.
- Arbeitsplatzsicherheit in einem stabilen österreichischen Unternehmen.
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Was wir uns von dir erwarten:
- Abgeschlossene Lehre HTL in Richtung Gebäudetechnik, Elektrotechnik oder Berufe vergleichbare Fachrichtungen (auch gerne Berufseinsteiger)
- Wichtiger als Dein genauer Werdegang ist uns jedoch, dass Du für den Job begeisterungsfähig, lernwillig und mit Leidenschaft dabei bist
- entsprechende Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- kommunikativ, teamfähig, organisiert
- selbstständiges Arbeiten
- Microsoft Office-Kenntnisse
- Führerschein B erforderlich