Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d)

In unserem Pletzer Resort „Das Walchsee Aktivresort“ erwartet dich ein herzliches Team, moderne Ausstattung und viel Liebe zum Detail – direkt am glasklaren Walchsee und dem Kaisergebirge. Gestalte mit uns die einzigartige Atmosphäre im „Walchsee Lakeside“, der exklusiven Erweiterung des Resorts direkt am Seeufer.

Mit Move & Relax – unserer innovativen Kombination aus Bewegung, Regeneration und Energy Küche – tankst du, wie unsere Gäste, neue Power für deine Work-Life-Balance.

Deine neue Herausforderung!

• Organisatorische Tätigkeiten im Backoffice-Bereich, inkl. Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Umsetzung von täglichem Price-, Revenue- und Yield-Management
• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen sowie serviceorientierte Gästekommunikation, inkl. Beratungs- und Beschwerdemanagement
• Unterstützung der Reservierungsleitung und Direktion sowie enge Zusammenarbeit mit der Rezeptionsabteilung
• Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards

Du passt zu uns weil ...

• du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation hast
• du durch Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsqualitäten und Gastfreundschaft überzeugst
• du stressresistent bist, Probleme rechtzeitig erkennst sowie effizient und konstruktiv löst
• du einen sicheren Umgang mit MS Office, Hotelmanagement-Software und Warenwirtschaftssystemen (z. B. Nectar) hast. Vorkenntnisse in Hotelkit sind von Vorteil
• du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Du kannst dich freuen über …

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeit
• die freie Nutzung des Move & Relax Bereichs (Fitness inkl. Gruppentrainings) sowie einen kostenfreien sportwissenschaftlichen Fitness- und Gesundheitscheck
• 60 % auf Logis, 50 % auf Speisen und Getränke sowie auf Move & Relax Leistungen in allen Pletzer Resorts
• regelmäßige Sport- und Gesundheitsangebote sowie Teamevents
• eine Mitarbeiterunterkunft (nach Verfügbarkeit) und Verpflegung
• unsere Mitarbeiterkarte mit vielen attraktiven Vergünstigungen
• geregelte Arbeitszeiten
• eine zukunftssichere Ganzjahresstelle in einer wachsenden Hotelgruppe … und vieles mehr