05/08/2022

Leitung Reservierung

  • Bio-Hotel Stanglwirt
  • Going am Wilden Kaiser, Österreich

Job Beschreibung

  • Mitarbeiterführung, sowie Einteilung der Dienste
  • Führen von Bewerbungsgesprächen, Aufrechterhaltung des Teams
  • Organisation des Büroablaufs
  • Kontrolle der Anreisen
  • Verkauf und Organisation von Event-Tickets (Sängertreffen, Silvester,..)
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Gutscheinverkauf
  • Betreuung der Systeme (Onlinebuchung, Korrespondenzmanager, Gutscheinsystem)
  • Gästebetreuung und Informationsstelle für unser internationales Gästeklientel

Beim Stanglwirt arbeiten wir nicht mit Buchungsportalen oder Incoming-Partnern (booking.com usw.), unsere Mitarbeiter in der Reservierung sind daher die zentralen Ansprechpartner für alle Buchungen unserer Gäste und stehen immer im direkten Kontakt!

Arbeitszeit

Vollzeit

Content

Leitung Reservierung

m/w/d - Vollzeit/ 5-Tage Woche

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist ein Organisationstalent und übernimmst gerne Team-Verantwortung? Oder überzeugst die Gäste, indem du den idealen Urlaub für sie planst und hast ganz viel Engagement? Dann bist du bei uns in der Reservierung an der richtigen Stelle. Wir suchen eine neue leitende Persönlichkeit für unser Reservierungsteam in einem der bekanntesten Familienbetriebe Österreichs.

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt

  • Mitarbeiterführung, sowie Einteilung der Dienste
  • Führen von Bewerbungsgesprächen, Aufrechterhaltung des Teams
  • Organisation des Büroablaufs
  • Kontrolle der Anreisen
  • Verkauf und Organisation von Event-Tickets (Sängertreffen, Silvester,..)
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Gutscheinverkauf
  • Betreuung der Systeme (Onlinebuchung, Korrespondenzmanager, Gutscheinsystem)
  • Gästebetreuung und Informationsstelle für unser internationales Gästeklientel

Beim Stanglwirt arbeiten wir nicht mit Buchungsportalen oder Incoming-Partnern (booking.com usw.), unsere Mitarbeiter in der Reservierung sind daher die zentralen Ansprechpartner für alle Buchungen unserer Gäste und stehen immer im direkten Kontakt!

Reservierung

Jeder Mitarbeiter ist wie unsere Gäste ...daheim beim Stanglwirt und kann viele großartige Vorteile nützen. Neben Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten ...

2:23 min

Das zeichnet dich aus

  • Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung von Vorteil
  • Sehr gute Computer- und EDV-Kenntnisse
  • Kommunikationstalent - gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse (sonstige Fremdsprachenkenntnisse: Italienisch oder Französisch von Vorteil)
  • Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil
  • Verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsgabe, selbstständiges Arbeiten und Organisationstalent
  • Hands-On Mentalität
  • Mitgestaltung und Eigeninitiative erwünscht
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
  • Freundliche und aufgeschlossene Art
  • Teamfähig mit Freude an der Hotellerie
  • Bereitschaft zur Weiterbildung

Unser Vorteilspaket für dich

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Das erwartet Dich

Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe zzgl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. KV-Überzahlungen sind je nach Qualifikationsprofil möglich.
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