27/05/2023

Concierge

  • Bio-Hotel Stanglwirt
  • Going am Wilden Kaiser, Österreich

Job Beschreibung

  • Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen
  • Organisation und Erledigung interner und externer Aufträge im Namen der Gäste
  • Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllen von Sonderwünschen
  • Kontrolle der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice
  • Aufbau und Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
  • Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gastnachrichten auf Gästezimmer
  • Restaurantreservierungen intern & extern
  • Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten sowie Flugtickets etc.
  • Überbringen von Geschenken

Arbeitszeit

Vollzeit

Content

Concierge

m/w/d - Vollzeit/ 5 Tage Woche

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt

  • Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen
  • Organisation und Erledigung interner und externer Aufträge im Namen der Gäste
  • Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllen von Sonderwünschen
  • Kontrolle der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice
  • Aufbau und Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
  • Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gastnachrichten auf Gästezimmer
  • Restaurantreservierungen intern & extern
  • Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten sowie Flugtickets etc.
  • Überbringen von Geschenken

Leben & Karriere

Jeder Mitarbeiter ist wie unsere Gäste ...daheim beim Stanglwirt und kann viele großartige Vorteile nützen. Neben Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten ...

2:12 min

Das zeichnet dich aus

  • Ausbildung im Hotelfach
  • Erfahrungen in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Haus
  • Gute Englisch-Sprachkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Kenntnisse über alle Abläufe am Empfang
  • Vertrauter Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio V8/ Oracle (von Vorteil)
  • Gute Kenntnis der lokalen Kulturlandschaft als Grundlage für Empfehlungsgespräche
  • Verhandlungssicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch
  • Diskretion gegenüber der Gäste sowie Loyalität zum Betrieb
  • Engagement und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichnete Umgangsformen
  • Organisationstalent & Multiprojektdenken
  • Herzlicher Gastgeber und zugleich versierter Dienstleister, d.h. hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
  • Gespür für Situationen und Menschen

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Die Entlohnung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe zzgl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. KV-Überzahlungen sind je nach Qualifikationsprofil möglich.
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