Mitarbeiter*in Innendienst Kundenbetreuung (m/w/d)

Über uns

Als in Kufstein ansässiges, innovatives Unternehmen im Bereich Verpackungsentsorgung und Abfallwirtschaft unterstützen wir unsere Kund:innen mit smarten Lösungen für die Sammlung, Verwertung und Entsorgung von Verpackungen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung, nachhaltigem Denken und persönlicher Betreuung sind wir ein verlässlicher Partner für Betriebe in ganz Österreich.

Deine Aufgaben

• Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kund:innen im Innendienst (telefonisch, per E‑Mail und über digitale Kanäle)
• Unterstützung bei Anliegen rund um unsere Dienstleistungen, Tarife und Vertragsabwicklung
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenanfragen im CRM‑System
• Zusammenarbeit mit Vertrieb und Außendienst zur Sicherstellung erstklassiger Servicequalität
• Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Kundenservice

Das bringst du mit

• Freude am Kontakt mit Menschen und ein serviceorientiertes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS‑Office
• Kundenfokus, Teamgeist und Organisationstalent

Wir bieten

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• Einarbeitung, laufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
• Eine Vollzeitstelle mit 38,5 Wochenstunden mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Brutto Monatsentgelt Eur 2.528,04 gem. Kollektivvertrag Allgemeines Gewerbe Verwendungsgruppe III – je nach Berufserfahrung und Qualifikation Überzahlung möglich

So bewirbst du dich

Schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben) an: action@bonus.at

Wir freuen uns auf dich!