Projektleiter Digitalisierung Service (m/w/d)

• Projektleitung und Strategie: Du bist verantwortlich für Projekte rund um den SPC, stimmst Geschäfts- und Nutzeranforderungen mit digitalen Lösungen ab und bildest die Service-Organisation zur digitalen Arbeitswelt weiter. Du unterstützt beim Gatekeeping für Projektanfragen und gibst Produkt Einführungen frei
• Programmmanagement: Du leitest SPC-Projekte, in enger Zusammenarbeit mit Engineering, IT und dem Digital Team, um neue digitale Tools erfolgreich zu entwickeln, einzuführen und das bestehende Portfolio kontinuierlich zu verbessern
• Value Proposition: Du unterstützt die Wertschöpfung digitaler Service-Tools, sorgst für die Ausrichtung an den Unternehmenszielen und Kundenbedürfnissen, definierst KPIs, stellst deren Transparenz sicher und verfolgst Verbesserungen
• Entwicklung und Implementierung: Du definierst Anforderungen, priorisierst Entwicklungen und Verbesserungen, leitest die Implementierung und koordinierst Tests sowie User-Support
• Training und Entwicklung: Du koordinierst die Erstellung und Aktualisierung von Trainingsmaterialien, Formaten, Zertifizierungen für digitale Service-Tools. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Endnutzern zusammen, um die Prozesskonformität sicherzustellen.
• Problemlösung: Du übersetzt komplexe Probleme in umsetzbare Aufgaben und Problemstellungen
• Service- und Prozessverbesserung: Du agierst als Change Agent für Service- und Prozessverbesserungen und leitest Initiativen wie Taxonomie-Mapping und KI-gestützte Service-Projekte

• Bachelorabschluss im Bereich Ingenieurwesen oder einem verwandten Managementbereich
• Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Vertiefte Kenntnisse der Jenbacher Service-Produkte, des Field Service und der Prozesse sind von Vorteil
• Erfahrung im Change Management und in der Prozessoptimierung
• Strategisches Denken und eine praxisorientierte Umsetzungsmentalität
• Know-how zu neuen Technologien im After Sales Business
• Fließende Kenntnisse in Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Reisebereitschaft bis zu 10%

Bei INNIO bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das über den Vorgaben des österreichischen Metall-Kollektivvertrags liegt. Deine individuellen Qualifikationen und Erfahrungen sind uns besonders wichtig. Im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses führen wir einen offenen Dialog mit dir, um die Details zu besprechen und die bestmögliche Passung sicherzustellen.