18/12/2025
Lead Customer Care
Top Job
€75.000 jährlich
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das seit 2004 weltweit tätig ist und sich auf maßgeschneiderte Lösungen sowie hochwertige Produkte für den HealthCare-Sektor spezialisiert hat. Unsere außergewöhnliche Flexibilität, unser breit gefächertes Produktportfolio und unsere zuverlässige Beschaffung sowie schnelle Lieferung medizinischer Produkte zeichnen uns aus.
DEINE AUFGABEN:
Sorgfältige und termingerechte Auftragserfassung
Implementierung von Rahmenverträgen
Koordination der laufenden Aufträge
Überwachung von Lieferzeiten
Ansprechperson für Kund:innen bei komplexen Anliegen
Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung des Customer-Care-Teams
Steuerung des Tagesgeschäfts inkl. Aufgabenverteilung und Qualitätssicherung
Unterstützung des Teams bei Rückfragen und Sonderfällen
Einsatzplanung im Hinblick auf Erreichbarkeit und Servicelevel
Weiterentwicklung von Abläufen, Prozessen und Arbeitsanweisungen
Monitoring relevanter...
Balmung Medical Handel GmbH
Sportplatzweg 15, 6336 Langkampfen
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