Wir sind eine moderne, zukunftsorientierte und selbständige Regionalbank für den Wirtschaftsraum Bezirk Kufstein. Mit unseren 200 Mitarbeiter:innen und 18 Bankstellen zählen wir zu den größten Raiffeisenbanken in Tirol.
Die Raiffeisen Bezirksbank Kufstein eGen bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit und sucht eine:n versierte:n Berater:in für unser Serviceteam in Kufstein.
Deine Aufgaben:
eigenständige Bearbeitung von Serviceanliegen über alle Kanäle (Bankstelle, Telefon, digital) sowie verlässliche Abwicklung von Standard-Bankgeschäften
Erkennen von Kundenbedarfen, Abschluss einfacher Standardgeschäfte und gezielte Weiterleitung komplexerer Anliegen an die passende Beratung
sicheres Umsetzen gesetzlicher Vorgaben, regulatorischer Anforderungen und interner Standards (z. B. DSGVO, Geldwäsche) im Tagesgeschäft
strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, Sicherstellung hoher Prozess- und Servicequalität sowie Einbringen von Ideen zur Verbesserung von Abläufen und Services
persönliche Betreuung von Kund:innen in der Bankstelle, sichere Durchführung von Kassa- und Zahlungsverkehrsaufträgen sowie aktiver Verkauf von Standardprodukten
Betreuung von SB-Geräten und Unterstützung von Kund:innen bei der Nutzung digitaler und selbstbedienbarer Kanäle
Dein Profil:
abgeschlossene Bankgrundausbildung und mehrjährige Erfahrung im Servicebereich obligatorisch
gutes Produkt- und Servicewissen zu Basisbankprodukten sowie sichere Abwicklung im Tagesgeschäft.
gute digitale Fitness: sicherer Umgang mit bankinternen Systemen und Anwendungen (z. B. M365) sowie Unterstützung von Kund:innen bei der Nutzung digitaler Kanäle.
Kommunikationsstärke, freundliches und serviceorientiertes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen – sowie souveränes Verhalten im persönlichen Kundenkontakt.
Identifikation mit genossenschaftlichen Werten, teamorientierte, vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Schnittstellen.
Das PLUS zählt! Wir bieten dir:
flexible Arbeitszeit / Gleitzeit
8 Euro Mittagessen-Zuschuss
Mobilitäts-Benefits
sicherer Arbeitsplatz
laufende Aus- und Weiterbildung
wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team
Mitarbeiterevents
Für die ausgeschriebene Position gilt der Kollektivvertrag der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände. Darüber hinaus besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Ausbildung, Berufserfahrung und Qualifikation.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Raiffeisen Bezirksbank Kufstein eGen
z.H. Prok. Alexandra Höck, MBA BSc | Oberer Stadtplatz 1a | A-6330 Kufstein