Ein schöner Arbeitsplatz. Eine vielseitige Aufgabe.
Die Spa-Rezeption ist ein wichtiger Mittelpunkt unseres Wellnessbereichs. Hier werden Gäste willkommen geheißen, Behandlungen empfohlen, Termine koordiniert und Wünsche aufgenommen. Als Spa-Rezeptionist:in bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und zugleich eine wichtige Unterstützung für unser Spa-Team. Deine Aufgabe geht dabei weit über den Empfang hinaus: Du sorgst mit Aufmerksamkeit, Eigeninitiative und einem guten Blick für das Ganze dafür, dass unser Spa jederzeit gepflegt, ordentlich und einladend ist.
Deine Aufgaben
Gästebetreuung & Beratung
- Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Spa-Gäste
- Kompetente Beratung zu Behandlungen, Massagen und Pflegeprodukten
- Aktiver Verkauf von Spa-Behandlungen und Produkten
- Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
- Organisation & Zusammenarbeit
- Koordination und Buchung von Behandlungsterminen in unserem System TAC
- Enge Zusammenarbeit mit der Spa-Leitung und unserem Therapeutenteam
- Unterstützung beim Bestellwesen und bei organisatorischen Aufgaben
- Sicherstellung eines guten Informationsflusses innerhalb der Spa-Abteilung
Ordnung, Sauberkeit & Spa-Betreuung
- Regelmäßige Kontrollgänge durch den gesamten Spa-Bereich
- Auffüllen, Bereitstellen und ordentliches Präsentieren der Handtücher
- Betreuung des Tee- und Getränkebuffets sowie regelmäßiges Auffüllen und Sauberhalten
- Kontrolle der Ruhebereiche, Liegen und Liegeflächen
- Freundliches und konsequentes Achten darauf, dass Liegen nicht dauerhaft mit Handtüchern oder persönlichen Gegenständen reserviert werden
- Laufende Kontrolle von Sauberkeit, Ordnung und einer angenehmen Atmosphäre im gesamten Spa
Das bringst du mit
- Freude am Umgang mit Menschen und ein natürliches Gespür für Gastfreundschaft
- Eine freundliche, offene und verbindliche Art
- Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Freude an Beratung und Verkauf
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Ein gutes Auge für Sauberkeit, Ordnung und Details
- Bereitschaft, auch bei praktischen Aufgaben selbstverständlich mit anzupacken
- Interesse an Wellness, Gesundheit und hochwertigen Spa-Behandlungen
- Gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
- Erfahrung im Spa-, Wellness- oder Rezeptionsbereich ist von Vorteil. Entscheidend sind für uns aber ebenso deine Persönlichkeit, deine Eigeninitiative und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
- Wichtig ist uns: Du bist keine reine Empfangskraft. Für dich gehören das Auffüllen von Handtüchern, ein gepflegtes Teebuffet und die Ordnung in den Ruhebereichen genauso zu guter Gastfreundschaft wie ein herzlicher Empfang und eine kompetente Beratung. Du erkennst selbstständig, wo etwas zu tun ist.
Darauf kannst du dich freuen
- 15–25 Wochenstunden, verteilt auf 3–4 Arbeitstage (Nachmittags Kernzeit 14-19:30 Uhr)
- Einen verlässlichen Dienstplan mit konstanten Arbeitszeiten
- Einen modernen und schönen Arbeitsplatz in unserem großzügigen Spa
- Klar definierte Aufgaben und persönliche Unterstützung durch unsere Spa-Leitung
- Einen familiengeführten Ganzjahresbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
- Trinkgeldbeteiligung und kostenlose Dienstkleidung
- Elektronische Zeiterfassung
- Fachliche Weiterbildung und Förderung deiner persönlichen Stärken
- Die Möglichkeit, deine Tätigkeit mit weiteren Aufgaben zu kombinieren, beispielsweise als Kursleiter unseres Besinnen-Beginnen-Programms
- Nutzung unseres Spa-Bereichs und Teilnahme am Besinnen-Beginnen-Programm im Rahmen unserer Mitarbeiterangebote
- Weitere attraktive Mitarbeiterleistungen auf unserer Karriereseite