Deine Aufgaben
Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen bei Produktmängeln, Qualitätsabweichungen und Reklamationen im operativen Tagesgeschäft
Selbstständige Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Produktmängeln unter Berücksichtigung gesetzlicher Gewährleistungsfristen und Beweislastumkehr
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen gemäß MDR (Medical Device Regulation) im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Dokumentation, Bewertung und Nachverfolgung von Reklamationen nach internen Qualitäts- und Compliance-Richtlinien
Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation aller qualitätsrelevanten Vorgänge
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Reklamationsprozessen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich, Gesundheitswesen, Produktmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Zuverlässige und präzise Arbeitsweise
Medizinprodukteberater
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet
Vollzeitbeschäftigung: 4 ½ -Tage-Woche sowie Gleitzeit
Healthy Snackbar, Kaffee und Tee kostenlos
VVT Jobticket, Dienstradleasing (Arbeitgeber übernimmt die Versicherung)
Möglichkeit, bald in einem der modernsten Bürogebäude der Region zu arbeiten
Gehalt
Wir bieten ein Jahresgehalt von 55.000,-€ brutto für 38,5h/Woche – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.