Arbeitsort: Walchsee, Tirol
Gehalt: nach Vereinbarung
Anstellung: Vollzeit, Jahresstelle
Für unseren Kunden, das 4*S Hotel Seehof am Walchsee, suchen wir eine erfahrene, organisationsstarke Rezeptionsleitung, die mit Führungsstärke und Herzlichkeit für einen exzellenten Gästeservice sorgt.
Deine Aufgaben umfassen unter anderem:
Führung, Motivation und Koordination des Rezeptionsteams
Erstellung der Dienstpläne und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
Persönliche und professionelle Betreuung der Gäste von der ersten Anfrage bis zur Abreise
Bearbeitung von Gruppen-, Tagungs- und größeren Reservierungsanfragen inkl. individueller Angebote und Arrangements
Eigenständige Erstellung passender Pauschalangebote, insbesondere zur kurzfristigen Auslastungssteuerung bei freien Kapazitäten, in Absprache mit der Geschäftsführung
Pflege von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und buchungsrelevanten Daten in den Hotelsystemen
Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Einschulung und Begleitung neuer Mitarbeiter:innen sowie enge Abstimmung mit Geschäftsleitung und anderen Abteilungen
Diese Position ist perfekt für dich, wenn du
mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption der gehobenen 4*S- oder 5-Sterne-Hotellerie mitbringst, idealerweise bereits in leitender Funktion
gerne ein Team führst, motivierst und weiterentwickelst
auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behältst und strukturiert arbeitest
mit einem professionellen, herzlichen und souveränen Auftreten überzeugst
Deutsch mindestens auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mitbringst
Was du erwarten darfst:
Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Moderne digitale Systeme (u. a. Elite, ReGuest, Smart Host, Hotelkit, Guestnet, SALTO)
Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit sowie Nutzung ausgewählter Freizeit- und Sportangebote des Hauses
Einen Arbeitsplatz inmitten der Tiroler Bergwelt am Walchsee
Jahresstelle, wahlweise 40 Std./5-Tage- oder 48 Std./6-Tage-Woche
Vergütung
Deine Leistung soll sich auszahlen: Die Entlohnung erfolgt nach dem Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe, und je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine attraktive Überzahlung für uns selbstverständlich.
Interesse? Wir freuen uns auf die Zusendung der Unterlagen!
Ihr Ansprechpartner:
Hannes Klausner
+43 660 3560001
hannes.klausner@impetus-personal.at
impetus Personalberatung
Jochberger Straße 18
6370 Kitzbühel