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Service Content Manager (m/w/d)

STIHL Tirol GmbH

Hans-Peter-Stihl-Straße 5, Unterlangkampfen

Langkampfen
Festanstellung
Berufserfahrung

WARUM STIHL. Als innovatives Familienunternehmen und führende Weltmarke im Bereich Motorsägen und -geräte beschäftigen wir uns neben klassischen Geschäftsfeldern auch intensiv mit Robotik, Akku, Elektrotechnik, E-Commerce und Digitalisierung. Wir bieten alle Voraussetzungen, persönlich und beruflich zu wachsen. Gemeinsam mit über 19.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft – vorausschauend und verantwortungsbewusst.

Das sind die Aufgaben

  • In dieser Position erstellen, pflegen und entwickeln Sie Wartungs-, Diagnose- und Reparaturinformationen für unsere Serviceorganisation sowie den Fachhandel.

  • Dazu recherchieren Sie eigenständig technische Inhalte und stimmen diese mit Entwicklung, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen ab.

  • Weiters konzeptionieren und optimieren Sie Serviceinhalte für Diagnosesysteme und definieren das Ersatzteilsortiment neuer Produkte.

  • Außerdem arbeiten Sie in Produktentwicklungsprojekten mit und vertreten die Serviceanforderungen während des gesamten Produktentstehungsprozesses. Dazu steuern und koordinieren Sie auch externe Dienstleister.

Das wünschen wir uns

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Technische Redaktion, Maschinenbau oder vergleichbare Fachrichtung) bringen Sie mit.

  • Ein sehr gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten zeichnet Sie aus.

  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der technischen Dokumentation, Content-Erstellung oder im Umgang mit Redaktions- bzw. Content-Management-Systemen gesammelt.

  • Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams bringen Sie mit.

  • Für diese Stelle ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von € 53.241,02 bto./Jahr (Basis 38,5h-Woche) anzugeben. Die tatsächliche Vergütung ist abhängig von Ihrer Qualifikation & Berufserfahrung.